ivs op 17 september 2012 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een consument meldt dat er zonder toestemming 53,60 euro van zijn rekening is afgeschreven door Worldpay, met de vermelding van advertentiekosten voor Marktplaats. Na contact met Marktplaats blijkt er geen machtiging te zijn gegeven voor deze transactie, en de consument is onduidelijk over de betrokkenheid van het bedrijf.
er is uit het niets 53,60 euro afgeschreven van mijn rekening, zonder dat ik toestemming heb gegeven, er staat bij : advertentiekosten marktplaats, ik heb contact gehad met marktplaats, en dit is tevens geen machtiging van marktplaats, ik zal niet weten wat dit voor bedrijf is ,
geld terug met eventuele afronding voor de begane fout van het bedrijf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
