boer.wopereis op 21 augustus 2012 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Worldpay heeft gemeld dat er drie keer hetzelfde bedrag van 44,31 euro van hun rekening is afgeschreven. De klant geeft aan slechts één keer toestemming te hebben gegeven aan Vistaprint voor deze incasso in verband met geleverde diensten.
Dit bedrijf heeft 3 x hetzelfde bedrag ad euro 44,31 van onze rekening afgeschreven. Wij hebben Vistaprint slecht 1 malig toestemming gegeven om dit bedrag te incasseren voor te leveren diensten
Terugstorten van het teveel afgeboekte bedrag ad euro 88,62
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
