Klacht: niet onvangen product

TomFieer op 25 april 2018 over Worldkids.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 25 april 2018

Een klant heeft op 23 maart twee producten besteld en betaald bij Worldkids.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails heeft de klant geen reactie gekregen en constateert nu dat de webwinkel niet meer online is, wat leidt tot de conclusie van mogelijke oplichting.

Mijn Klacht:

ik heb op 23 maart 2 producten besteld, betaald en nog steeds niet ontvangen. reeds meerdere malen gemailed, nooit reactie.
net gezien dat webwinkel blijkbaar niet meer online.
gewoon pure oplichting dus….

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldkids.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldkids.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldkids.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten