Mijn Klacht:

Wilko (eigenaar WordXpression) heeft mij geholpen met het bouwen van mijn website. Het lijkt een hele betrouwbare partij. In eerste instantie leek het allemaal goed te gaan.
Na de 1e training heb ik mijn website zelf afgemaakt. Ik had ook een strippenkaart gekocht, zodat ik bij toekomstige hulp op hem kon rekenen. Helaas was dit niet zo!! Sinds september 2019 heb ik problemen en krijg ik hem niet meer te pakken. Hij reageerde niet meer op mail, telefoon en voicemail. Uiteindelijk heb ik een nieuwe website laten bouwen door een andere, professionelere organistie (ik had mijn lesje wel geleerd).
Na een negatieve review op Google neemt hij contact op en komt hij met ontelbare smoezen (moeder ligt slecht, hij was zelf gevallen, tandarts, slechte verbinding, telefoon kapot, zelf ziek, etc). Ik had nog nooit zoveel smoezen gehoord!

Uiteindelijk belooft hij op 20 januari (bevestiging via de mail gehad) het in orde te maken en mij in elk geval het openstaande, resterende deel van de strippenkaart te crediteren. Hij zou het direct regelen met zijn boekhouder. Twee weken later was er echter nog steeds niets geregeld. Ik uiteraard wederom bellen en mailen, maar weer lijkt hij van de aardbodem verdwenen. Ook als ik mijn telefoon op anoniem zet, neemt hij de telefoon niet op. Toen ik een vriendin van mij liet bellen overigens wel en wist ik dat er niets aan de hand was….

Tot op de dag van vandaag (28 mei 2020) krijg ik hem niet meer te pakken. Hij reageert nergens meer op. Ook niet op incasso bureaus! Ik ga nu inlichtingen inwinnen bij een juridisch adviseur, wat uiteraard wel een hoop negatieve energie kost…..

Helaas had ik van tevoren geen goed onderzoek gedaan naar WordXpression en de eigenaar, want er waren al meer klachten over hem. Ik wil met deze klacht andere mensen waarschuwen om geen zaken met hem te doen.

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog het geld terug krijg!