Klacht: Wordt niet bezorgd

Elbert Does op 25 juni 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 juni 2021

Een klant van het Algemeen Dagblad, die al meer dan 20 jaar abonnee is, ervaart problemen met de bezorging van de krant na een verhuizing naar Katwijk aan Zee. In drie weken tijd is de krant twaalf keer niet bezorgd, ondanks herhaaldelijke contactpogingen met de klantenservice van het AD zonder resultaat. De klant beschouwt deze situatie als zeer teleurstellend.

Mijn Klacht:

Ben meer als 20 jaar klant na mijn verhuizing per 1juni van Sellingen,naar
Katwijk aan Zee,is in 3 weken 12 maal de krant niet bezorgd
Ik heb al vele malen met het AD gebeld geen resultaat.
Zeer slechte zaak.

Gewenste Oplossing:

BEZORGEN iedere dag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elbert Does
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM