Klacht: Bestelling nooit ontvangen, geen reacties op meerdere verzoeken voor een update

Gunthermans op 25 november 2017 over Wordans in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wordans has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Wordans
Status Open
Datum 25 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Medio September een bank besteld. Volgens de site was deze op voorraad en zou binnen 4-5 weken geleverd worden. Het is nu eind november en de bank is nog steeds niet geleverd (al weken staat qua status op de site in behandeling). Meerdere mails gestuurd met het verzoek om een update te geven. Ze reageren gewoon niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld retour ontvang, De bank hoef ik al niet meer te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wordans

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wordans nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten