De Zutter Luc op 07 juni 2017 over Wordans in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Luc, Hartelijk dank voor het melden van uw klacht zodat we samen tot de correcte oplossing kunnen komen. Aan de hand van de door u aangeleverde gegevens heb ik uw bestelling geprobeerd terug te vinden. Echter kan ik geen...
Een klant heeft vijf dagen geleden een bestelling geplaatst en betaald voor een externe harde schijf van 1TB, maar heeft deze nog niet ontvangen. Het bestelnummer is 1212070. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb reeds 5 dagen geleden een bestelling betaald voor mijn externe harde schijf van 1TB.Ik heb deze nog steeds niet ontvangen.
Het bestel nr bevat 1212070
Ik ben pas tevreden als mijn bestelling toekomt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wordans over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wordans in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wordans een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 augustus 2017 om 18:00 geantwoord
Beste Luc,
Hartelijk dank voor het melden van uw klacht zodat we samen tot de correcte oplossing kunnen komen. Aan de hand van de door u aangeleverde gegevens heb ik uw bestelling geprobeerd terug te vinden. Echter kan ik geen enkele informatie terugvinden in ons systeem over uw bestelling.
Ik zou u vriendelijk willen verzoeken te reageren op dit bericht of met ons contact op te nemen via [email protected] of per telefoon op het nummer: +31 20 808 4479
Met vriendelijke groet,
Marijn
WORDANS Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
