Klacht: Kapotte CV-ketel

anicka56 op 04 november 2013 over Woonstichting Leystromen in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 4 november 2013

Een bewoner van een seniorenwoning heeft al vier jaar last van een defecte CV-ketel die niet goed functioneert, waardoor hij jaarlijks meer dan 350 euro aan stookkosten moet bijbetalen. Ondanks herhaalde verzoeken om een nieuwe ketel, blijft de woningstichting alleen kleine reparaties uitvoeren. Dit heeft geleid tot financiële problemen voor de bewoner, die met een minimuminkomen moet rondkomen.

Mijn Klacht:

Woon nu 4 jaar in een senioren-woning, waarvan de CV-ketel kapot is. Hij komt niet op zijn temperatuur en draait dus de gehele dag en avond maar door, met als gevolg, dat ik nu al 3 (drie) stook-seizoenen, méér dan 350,00 euro per jaar moet bijbetalen. Als ik vraag om een nieuwe CV-ketel, dan komen ze telkens weer aanzetten met een boutje, een moertje en een schroefje vervangen. Een nieuwe ketel krijg ik niet, dus dat houdt wéér in, dat ik ook dit 4-de (vierde) stook-seizoen, wéér meer dan 350,00 euro bij moet betalen en dan te weten, dat ik met een minder dan minimum uitkering rond moet zien te komen…ik nu al 4 jaar bij BLUT ben en dat ik moet zien rond te komen van 30,00 euro leefgeld per MAAND!!!

Gewenste Oplossing:

Tevreden: met een NIEUWE CV-KETEL, die wel gewoon op temperatuur komt, zodat ik niet meer elk jaar zoveel bij behoeft te betalen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonstichting Leystromen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonstichting Leystromen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM