Klacht: Woonpas niet verlengt.

_charona_c op 15 april 2016 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 15 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 jaar een woonpas bij Woonnet rijnmond. Nu moest ik dus verlengen voor 12-04-2016 door een betaling van 10 euro. Ik zag dat er iets mis was gegaan met de automatische incasso, dus maakte ik het bedrag zelf snel over op maandag 10-04-2016.

Toen kreeg ik een email op 12-04-2016 dat ik ben uitgeschreven. Tot nu toe niet me 10 euro terug ontvangen! Ik heb niet zomaar betaald dus zou graag willen dat er een oplossing kwam.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of woonpas alsnog verlengen en de ingeschreven jaren behouden!

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonnet rijnmond

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonnet rijnmond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM