Mijn Klacht:
Ik heb 2 jaar een woonpas bij Woonnet rijnmond. Nu moest ik dus verlengen voor 12-04-2016 door een betaling van 10 euro. Ik zag dat er iets mis was gegaan met de automatische incasso, dus maakte ik het bedrag zelf snel over op maandag 10-04-2016.
Toen kreeg ik een email op 12-04-2016 dat ik ben uitgeschreven. Tot nu toe niet me 10 euro terug ontvangen! Ik heb niet zomaar betaald dus zou graag willen dat er een oplossing kwam.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of woonpas alsnog verlengen en de ingeschreven jaren behouden!


