Klacht: Woningen niet te zien krijgen in mijn account

annouck op 20 mei 2022 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 20 mei 2022

A.D. Legrand ervaart problemen met haar account bij Woonnet Rijnmond, omdat ze al drie dagen geen woningen kan zien, ondanks dat er nieuwe woningen beschikbaar zijn. Ze heeft eerder een klacht ingediend, maar heeft nog geen antwoord ontvangen en vraagt om opheldering over de situatie en de foutieve meldingen van woningen.

Mijn Klacht:

Mijn naam A.D.Legrand
Adres Lorcastr. 29
Tel. 0617765054
Email adres [email protected]

Het is 3 dagen dat ik geen woning kan zien in de systeem terwijl er wel nieuwe woning komt tevoorschijn maar Annouck krijgt ze niet te zien in haar acc. En haar acc is voor een hele jaar betaald.
Klacht 3 dagen geleden bij woonnet rijnmond zelf maar nog niet geen uitkomst
Zij wou ook graag willen weten waarom altijd als zij op een hele goeie woning reageerd dat het woning later fouttief was gemeld en toch ziet ze het niet meer tevoorschijn komen voor reactie.

Annouck wou graag weten wat de probleem is tussen Annouck en Woonnet.

Graag een spoedig antwoord hieromtrent verblijf zij

Hoogachtend

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing gehad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonnet rijnmond

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonnet rijnmond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door annouck
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM