Klacht: klaproostraat 25 alblasserdam

MastenbroekJeremy op 14 januari 2021 over Woonkracht10 in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonkracht10 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 14 januari 2021

Een huurder heeft problemen ervaren met de woningtoewijzing bij Woonkracht10. Ondanks eerdere communicatie dat de woning niet kon worden aangeboden, bleek later dat de oorspronkelijke kandidaat de woning alsnog had geaccepteerd, wat leidde tot verwarring en frustratie bij de huurder. De huurder voelt zich benadeeld door deze gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ik heb u geprobeerd te bellen helaas zonder resultaat.
Wij kunnen de woning niet aan u aanbieden.

Helaas is er iets fout gegaan bij Woonkeus waardoor de kandidaat voor u de woning niet heeft kunnen accepteren. ????

Wij gaan dit herstellen in Woonkeus. De stukken zijn al nagekeken en de woning is definitief toegewezen aan deze kandidaat.

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet

Afdeling verhuur

Eerst heeft de kandidaat de woning niet kunnen accepteren ? maar wel de stukken na gekeken ?
Dus als ik nr 1 bent na deze kandidaat heb ik de woning lijkt mijn, maar blijkbaar heeft deze kandidaat op het laats toch geaccepteerd ??

Dit is een gemeen spelletje of oneerlijk tegen over ons, hoe kan iemand nou eerst niet accepteren en dan ineens weer wel, en zonder accepteren de documenten al nakijken ?
U maakt hier bij ook grote fouten en niet alleen de woonkeus.
Zo maakt u ons bang om niet meer te durven reageren op woningen.

U maakt een schande aan de mensheid en het misleiden van de kandidaten,.

Uit onderzoek blijkt dat u geen keuze heeft om de eerste kandidaat weer te accepteren, zodat de andere geen keus en mogelijkheden meer hebt terwel die gene wel alle stukken en documenten willen toevoegen en te horen krijgt dat die nr 1 was !

NADAT ik een email stuurde van de loonstroken en via telefoon bezig was met de documenten, is er na 10 min meteen ingetrokken ??

Deze email gaat ook naar de hoofd van woonkracht10 en de advocaat.
Hier uit blijkt dat u inderdaad vals speelt en niet wetende als ervaren verhuurder hoe u de eerlijkheid moet dienen.
U herken de fout maar niet de eerlijkheid, u bied excuses aan is ook netjes van u, maar u kunt beter gaan vissen en een opleiding verhuurder worden.

Ik was vroeger ooit een verhuurder geweest maar niet op deze manier hoe u het doet.
Of u zorg voor een andere woning of u zet me terug in de positie.
Me advocaat geeft mijn gelijk en wil jullie graag te woord staan.
Dit stukje verhaal gaat naar de media met u naam en de naam van Woonkracht10 over oneerlijk mensheid te vervalsen over de posities via woonkeus.
U naam komt er in te staan zo dat iedereen weet hoe beschoftelijk is om ons zo te gaan behandelen.

Dat wij snel zijn met meteen documenten te gaan leveren of via email betekend dat we graag willen verhuizen om daar te kunnen gaan wonen, u zegt dat ik het uit mezelf deed en snel was ?
Was die kandidaat ook niet meteen snel terwel die nog niet had geaccepteerd had ?

Mvg :

J.M Mastenbroek

EHBO-ZHZ Veiligheid Regio

De informatie, verzonden met dit e-mail bericht, is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde is verboden. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van deze informatie aan derden zonder toestemming is niet toegestaan.

Gewenste Oplossing:

Ik eis een andere woning.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonkracht10 over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door MastenbroekJeremy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM