Klacht over Wooning Keukens, Sanitair

Mijn Klacht:

De fronten van de meubel laten los. Volgens Wooning komt t omdat de meubels in een vochtige ruimte zijn en na gebruik van de badkamers de meubels niet afgedroogd worden. Ook wordt er niet voldoende gelucht (dit alles is beoordeeld dmv van een foto van de front) valt niet onder garantie. Nooit gehoord dat je de meubels van de badkamer na het douchen moet afdrogen!!!

Gewenste Oplossing:

Ze hebben de fronten voor €199 per stuk aangeboden. Dit is dus de verkoopprijs zonder BTW. Ik wil dat de fronten vervangen worden GRATIS. BADKAMER IS 2,5 jaar oud.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wooning Keukens, Sanitair over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wooning Keukens, Sanitair in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wooning Keukens, Sanitair een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Wooning Keukens, Sanitair

Heeft op 15 december 2023 om 08:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Erg jammer om uw bovenstaande klacht te venemen. Graag zouden we met u willen meekijken in uw dossier. Kunt u ons hiervoor alstublieft uw (order)gegevens doorgeven op [email protected]? Graag onder verwijzing naar deze klacht. Alvast bedankt hiervoor.

Met vriendelijke groet,

Twan Huberts - Wooning Keukens en Badkamers

NAA1982

Heeft op 18 december 2023 om 17:10 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Wil gewoon 2 nieuwe fronte, maar krijg dit als reactie: Het staat vast dat het meubel is uitgezet door vocht, of dit komt door spatwater, morswater en/of condens. Ik wil u adviseren om de oorzaak weg te halen, anders zal de melding zich herhalen. Uw melding is gerelateerd aan gebruik/onderhoud en valt niet onder onze garantie daar het geen product fout betreft.

De vragen welke u stelt, waar het front uit bestaat heb ik in mijn productinformatie niet inzichtelijk. Dit zal ik daarom moeten opvragen bij de fabrikant, zodra ik hier een terugkoppeling op ontvangen heb dan neem ik direct contact met u op. Hier kan een lange tijd overheen gaan daar de fabrikant met een sluiting zit. Zodra ik een terugkoppeling ontvangen heb zal ik u hier over informeren.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Klacht: Badkamer fronten laten los

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Wooning Keukens, Sanitair

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers