Mijn Klacht:
Op 10 februari heb ik een bestelling geplaatst bij Woonexpress. 15 februari kreeg ik de bevestiging dat ik mijn bestelling af kon halen in Utrecht. Op 17 februari ging ik naar de winkel, maar mijn bestelling bleek niet klaar te staan. Ik moest het alvast betalen en dan zou het thuis worden bezorgd. Volgens afspraak werd de bestelling inderdaad op 21 februari bezorgd, maar deze was echter niet compleet. Ik kreeg bericht dat het 22 februari verstuurd zou worden. Tot op heden heb ik echter, ondanks contact met de klantenservice op 27 februari, nog steeds niets ontvangen of bericht gehad dat het verstuurd is. Ondertussen beschikt Woonexpress nu al bijna twee weken over mijn geld.
Gewenste Oplossing:
Dat lukt niet meer. Ik ben klaar met dit bedrijf, en zal er ook niets meer kopen. Hierbij wil ik anderen waarschuwen voor deze keten. Ik had beter verwacht van een winkel horende bij Piet Klerx.
(10)
