Klacht over Woonexpress: Splittopper

Mijn Klacht:

Na twee maanden geeft splittopper al kuilen. Woonexpress komt iedere keer met andere excusjes van leverancier. Als ik aangeef om topper te brengen ter beoordeling leverancier willen ze dat niet. Wel iedere keer foto’s om vervolgens af te wijzen. Bah, slechte service en slecht product! Wij kopen echt niets meer in die woonketen!

Gewenste Oplossing:

Splittopper terug en beter product of geld terug.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonexpress over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonexpress in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonexpress een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonexpress

Heeft op 25 juni 2018 om 09:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heermevrouw Lutera,

Wij willen graag een servicemonteur bij u langs laten komen om de splittopper te beoordelen. Door het slapen zal de topper wat gaan inklinken en zich naar uw lichaam vormen. Om te beoordelen of het hier om normale contourvorming gaat zal de monteur u bezoeken. Mijn collega van de klantenservice neemt contact met u op voor het plannen van de afspraak.

Met vriendelijke groet,
Sanne - Webcare Woonexpress

Lutera

Heeft op 25 juni 2018 om 17:31 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

De zoveelste flauwekul oplossing na foto's en andere beweringen! Een monteur? Gaat die de deuk eruit halen? Terug dat ding naar Woonexpress! Koude douche van Radar is op zijn plaats!

Klacht: Splittopper

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Woonexpress

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels