Klacht: Slechte stof kwaliteit bankstel

Ronald van der Meer op 04 juni 2020 over Woonexpress in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonexpress heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 12 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste heer van der Meer, Spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent over uw bank. Uw melding heb ik intern overlegd met mijn collega. Zij heeft met u het een en ander besproken en uitgelegd. U heeft een...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Meubelwinkels
Status Opgelost
Datum 4 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Stof rult al als je zit , steeds bezig met pluizenverwijderaar, bank is behandeld tegen vuil, dit is niet merkbaar.
En dan zakt de bank ook nog een door, er moeten dekens onder geplaatst worden anders kan je niet uit de kuil komen.

Gewenste Oplossing:

Nou ik ben tevreden als er compensatie word verleend of nieuwe bank, meer heb ik niet te wensen, maar dit is echt wel jammer was best dure bank!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonexpress over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonexpress in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonexpress een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonexpress

Heeft op 12 juni 2020 om 14:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer van der Meer,

Spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent over uw bank. Uw melding heb ik intern overlegd met mijn collega. Zij heeft met u het een en ander besproken en uitgelegd. U heeft een eenmalig model van toonzaal gekocht zonder garantie. Ik kan u niets anders melden dan dat wij dit standpunt handhaven.

Met vriendelijke groet,

Sanne Visser - Woonexpress

Ronald van der Meer

Heeft op 12 juni 2020 om 18:57 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Of het nu een bank is van de outlet, is makkelijk als bedrijf om dan te denken we doen de meest slechte stof in de outlet dan hoefde deze bank niet zo duur te zijn!
Dan moet je de prijzen echt verlagen, als je maar 1 jaar met die bank kan doen.
We hebben een groot gezin dus grote bank nodig maar om nu ieder jaar 1000 euro te spenderen voor een nieuwe bank is schandalig.
Maar goed voortaan naar ikea die heeft normale prijzen en prima garantie!
Jullie zijn een minder bedrijf met grote prijzen, vandaar ook dat jullie outlet zo groot is geen hond die die spullen wilt kopen voor die prijzen, jammer dat ik er in getrapt bent!
Dusse kortom een slecht bedrijf met een te grote naam, voor wat jullie aanbieden!
De groeten en hoop dat jullie is nadenken over outletprijzen

Alle klachten die gemeld zijn door Ronald van der Meer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM