Mijn Klacht:
Na een keuken, bank en relaxfauteuil bij woonexpress gekocht te hebben zonder problemen wilde ik vandaag een aantal eetkamer stoelen kopen. Ik vond 4 stoelen die ik wilde afrekenen maar bij de kassa werd er verteld dat er bij 2 een verkeerd prijskaartje op zat en dat ik meer moest betalen. Ik ging in gesprek met de verkoper en die gaf mij gelijk. Onderweg naar de kassa werd ik onderschept door de manager die zei dat ze het pertinent niet mee geeft voor de prijs. We praten over een verschil van 50 euro voor beide stoelen. Ik ben weggegaan en heb niks betaald. Had namelijk ook nog 2 andere stoelen genomen. De prijzen staan verkeerd, de stoelen stonden op een verkeerde verdieping en ze willen niet meewerken aan een oplossing zoals bijvoorbeeld we delen de helft van de kosten die extra gemaakt moeten worden. My way or the highway. Zeeeer klantonvriendelijk. Mij zijn ze op deze manier kwijt als vaste klant.
Gewenste Oplossing:
Als ik de geadverteerde prijs kan betalen of we delen de kosten.
