bprince op 06 augustus 2020 over Woonexpress in de categorie Meubelwinkels
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor het doorgeven en wat vervelend om te horen dat uw account gehacked is. Succes met het oplossen. Ik heb het nu in ieder geval voor ons op opgelost gezet. Met vriendelijke groet, Margo Wolters...
Samenvatting wordt geladen...
Geen goede service zowel mail als telefonisch niet te bereiken. Hadden in april 2020 producten besteld en betaald daarna niks meer vernomen van dit bedrijf. Overwegen nu verdere stappen tegen dit bedrijf.
Als ik mijn producten krijg of geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonexpress over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonexpress in behandeling genomen
Bericht van Woonexpress
5 jaren geleden - Beste heer / mevrouw, Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft. Vriendelijk verzoek ik u om uw (order)gegevens aan mij door te geven. Dan kan ik kijken wat ik in deze voor u kan betekenen. Met vriendelijke groet, Margo Wolters - Woonexpress
Reactie van de melder van de klacht bprince
5 jaren geleden - Iemand heeft mijn account gehacked en ik heb GEEN klacht over Woonexpress ingediend
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonexpress een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 augustus 2020 om 09:54 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor het doorgeven en wat vervelend om te horen dat uw account gehacked is. Succes met het oplossen. Ik heb het nu in ieder geval voor ons op opgelost gezet.
Met vriendelijke groet,
Margo Wolters - Woonexpress
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
