Mijn Klacht:
De lounge kant rechts van voor is ingezakt. De lounge bestaat uit twee delen. Volgens de meubelman wordt de bank verkocht als lounge bank maar is hij daar niet voor gemaakt. Als je gaat loungen gaat het sowieso inzakken, daar kan de klant niks aan doen. Klacht gemeld meubelman rapporteert summier en wil en mag in het rapport de leverancier niet afvallen, terwijl hij iets heel anders aan mij vermeld. Een lounge bank waar je niet op kan loungen anders zakt hij in. Na Woonexpress gebeld te hebben zegt telefoniste Fenna alle banken zakken in. Doorverwijzing naar haar leiding kan niet want die spreekt geen klanten.
Gewenste Oplossing:
Gewenste oplossing, een nieuwe lounge deel. Zo niet dan mijn geld terug en dan kunnen ze de bank ophalen.


