Klacht: Leveringstijd

M1987 op 20 maart 2013 over Woonexpress in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonexpress heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 16 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste, We zijn momenteel alle meldingen ouder dan eind 2013 aan het sluiten. Daar hoort uw melding ook bij. Als we u alsnog ergens mee kunnen helpen, stuur dan een mail naar [email protected] Met vriendelijke groet, Woonexpress

Mijn Klacht:

In januari een bank gekocht bij de Woonexpress, de verkoopster in de winkel vermelde ons dat de bank in de eerste week van maart geleverd zou worden (6 tot 8 weken levertijd). Na de eerste week in maart nog geen bericht te hebben gehad, contact opgenomen met de klantenservice dat de levertijd 10 tot 12 weken is.

nu zitten wij dus 2 weken langer zonder bank!

Gewenste Oplossing:

sneller leveren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonexpress over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonexpress nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonexpress in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonexpress een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonexpress

Heeft op 16 april 2015 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM