Klacht: Levering

Dan3108 op 25 juni 2015 over Woonexpress in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonexpress heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 30 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste, Als het goed is, is deze klacht verholpen door onze klantenservice. mvg Woonexpress

Mijn Klacht:

Het was al moeilijk om een datum te plannen aangezien ik in de zorg werk en onregelmatig werk. Na eindelijk een datum te hebben geprikt komen ze nu vanochtend aan met het verkeerde matras ?
Dus kortom kan een klant nog een vrije dag gaan nemen omdat hun een fout maken

Gewenste Oplossing:

Als ze reageren

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonexpress over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonexpress in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonexpress een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Woonexpress beoordeeld.

Bericht van Woonexpress

10 jaren geleden - Beste, Als het goed is, is deze klacht verholpen door onze klantenservice. mvg Woonexpress

Woonexpress

Heeft op 30 juni 2015 om 08:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Dan3108

Heeft op 30 juni 2015 om 09:36 geantwoord

De klacht is niet verholpen dat zullen we over een paar weken zien

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM