Mijn Klacht:
Ik heb oktober 2014 via Bol.com een burostoel bij Woonexpress gekocht. Anderhalve week geleden is deze spontaan afgebroken op een laspunt. De stoel heb ik als ieder ander stoel gebruikt zittend aan een buro. Aan mijn gewicht van 78 kg. mag dit niet hebben gelegen. Ik mag er toch van uit gaan dat een burostoel langer dan de 3,5 jaren mee gaat en ik dus wettelijk recht heb op een deuglijk product. In dit geval wordt mijn klacht afgedaan met de mededeling dat het product buiten de garantie valt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Woonexpress met een coulance-regeling komt.


