Mijn Klacht:
Nu heb ik in augustus van dit jaar 6 stoelen besteld van Stervik in 3 verschillende kleuren. Op 10 september was de levering, echter toen ik bezig was met het uitpakken kwam ik tot de veronderstelling dat er 2 verkeerde stoelen bijzaten. Totaal ander type stoelen die ik besteld had. Nu had ik dat doorgegeven waarna op 17 september dit hersteld zou worden. Helaas wederom een verkeerde levering met nu de verkeerde kleur. Afgesproken was dat op 2 oktober nu de goede stoelen geleverd zouden worden, echter paar dagen later krijg ik de melding dat 2 oktober niet mogelijk is….. mijn mond viel open van verbazing. …
Vandaag toevallig dichtbij het magazijn van woonexpress voor het werk, waarbij ik dacht laat ik mijn goede wil tonen om ze op te halen, nu schijnt dat niet mogelijk te zijn omdat ze niet in een afhaal magazijn staan. Echt zit er sterk aan te denken om de hele koop ongedaan te maken, maar de andere bestelling op mijn adres ook te cancellen.
Gewenste Oplossing:
Als ze een goede levering doen icm een compensatie voor de overlast.
