Mijn Klacht:
Op woon-direct heb ik een betaling gedaan voor een account van 6 maanden. Kosten; €27,95.
Ik kan me echter niet inloggen, krijg geen contact met de organisatie en mijn mail word ook niet beantwoord. Daarnaast heb ik ook geen bevestigingsmail ontvangen van de betaling, aanmaken van de account, maar is wel het geld afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld is teruggestort op mijn rekening, ben ik tevreden. Ik hoef geen woning te vinden via een bedrijf dat vaker problemen heeft met klanten als het aankomt op dit soort dingen. Daar zit ik als serieus woningzoekende niet op te wachten.
