remy.deronde op 10 mei 2016 over Woondetective in de categorie Makelaars
Een klant van Woondetective heeft problemen ondervonden met het inloggen op zijn account na een week en heeft meerdere pogingen gedaan om nieuwe inloggegevens te verkrijgen via verschillende kanalen, waaronder het contactformulier, e-mail, Facebook en Twitter. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Na 1 week kon ik helaas niet meer bij woondetective inloggen. Hierbij het ik via het contact formulier, mail, Facebook en Twitter geprobeerd opnieuw inlog gegevens te verkrijgen. Hierop heb ik nog geen enkele reactie op gekregen.
Graag wil ik mijn inschrijfgeld terug, ik heb hier namelijk maar 1 week gebruik van kunnen maken.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woondetective
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woondetective nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
