Klacht: Zendmasten (compensatie voor bewoners)

Weissmania op 25 januari 2019 over Woonbron in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonbron has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Ik zal uw melding doorgeven aan de desbetreffende collega met het verzoek dit verder op te pakken. Wel wil ik u vragen in eerste instantie klachten via Woonbron te laten lopen, aangezien dit de meest logische routering is. U...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Woonbron
Categorie Makelaars
Status Opgelost
Datum 25 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op het woongebouw De Kreek staan UMTS-masten. Woonbron ontvangt hier een vergoeding voor. (circa 13k per jaar)
De bewoners lopen een gezondheidsrisico hierdoor, bewezen uit meerdere onderzoeksrapporten.
Helaas doet Woonbron erg geheimzinnig over wat er met dit geld gebeurt, want de bewoners zien er niks van terug.
Graag hoor ik van Woonbron hoeveel dit bedrag precies is en hoe het besteed wordt.

Gewenste Oplossing:

Als de bewoners gecompenseerd worden van het geld dat Woonbron krijgt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonbron over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonbron in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonbron een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonbron

Heeft op 06 februari 2019 om 08:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Weissmania

Heeft op 13 februari 2019 om 14:09 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Wederom weer een vaag mailtje gekregen zonder relevante inhoud.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Wederom weer een vaag mailtje gekregen zonder relevante inhoud.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Nog steeds geen duidelijkheid ondanks dat er gezegd wordt dat het geen geheim is.

Bericht van Woonbron

7 jaren geleden - Goedemorgen, ik heb een verzoek bij mijn collega neergelegd om meer informatie te verstrekken over deze kwestie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM