Klacht over Woonbron: Weigering woning

Mijn Klacht:

Goeiedag ik had lang geleden ongeveer.max 2 jaar geleden een woning via loting gekregen en er was 1 stuk brief die ik nog in orde moest maken om het huis te krijgen maar gemeente zei dat het 1 week duurde en mevrouw van de woon Bron weigerde het huis omdat het te lang duurde het was maar een week ik snap niet waarom het zo streng is en nu zit ik zonder woning

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag tog een woning willen krijgen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonbron over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonbron in behandeling genomen

Bericht van Woonbron

2 jaren geleden - Beste meneer Serin, Allereerst spijt het mij dat u niet in aanmerking kon komen voor deze woning. Als u op een woning reageert krijgt u altijd bericht in de vorm van een e-mail waarin aangegeven wordt welke documenten u in orde moet hebben voor als u in aanmerking wilt komen voor de desbetreffende woning. Helaas duurde het voor u bij de gemeente wel een week voordat u het betreffende document kon verkrijgen. Meestal wordt u in de gelegenheid gesteld het document alsnog dezelfde dag of de dag daarop volgend aan te leveren. In uw geval lukt dat helaas niet. Aangezien er een tekort aan woningen is en de vraag zeer hoog is heeft de verhuurmakelaar ervoor gekozen de woning aan iemand anders toe te kennen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonbron een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonbron

Heeft op 18 september 2023 om 13:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik kan u het advies geven dat wanneer u gaat reageren op een woning u direct ervoor zorgt dat u alle documenten in uw bezit heeft of deze direct aanvraagt bij de betreffende instantie. Zodoende kunt u op tijd de documenten aanleveren. Ik begrijp dat u graag een woning wilt. Hiervoor raad ik u aan om elke dag te kijken op de website van het woningaanbod en direct te reageren. Ik wens u heel veel succes met het vinden van de voor u geschikte woning.
Met vriendelijke groet,
Monique
Klantadviseur Woonbron

Asef

Heeft op 18 september 2023 om 13:33 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

.

Klacht: Weigering woning

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Woonbron

Vergelijkbare klachten in Makelaars