Klacht: Sanitary issues

Sameco op 08 november 2017 over Woonbron in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonbron has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Dear sir Sameco, Thank you for your message. I can see that an appointment is scheduled for Tuesday, November 14th. I assume that everything will be restored neatly. We would love to hear from you if this is not the...

Bedrijf Woonbron
Categorie Makelaars
Status Opgelost
Datum 8 november 2017

Een huurder heeft problemen met de afvoer van de keuken, waarbij de onderhoudsdienst van Woonbron twee keer is langsgekomen zonder het probleem daadwerkelijk op te lossen. De loodgieter heeft alleen het stilstaande water verwijderd, waardoor de problemen aanhouden en de muur vochtig is geworden met loslatende verf.

Mijn Klacht:

We got problem with general pipe of kitchen drain .they send two time the maintenance to solve it .But
What happened the plumber just pullout the stuck water and return again the same problem .
The Woonbron can’t understand this huge massive issues .now the wall get wet and the paints puffed out

Gewenste Oplossing:

If it still like that the wall will rewind and the lekkage Will reach the down neighbor

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonbron over deze klacht.

Bericht van Woonbron

8 jaren geleden - Dear sir Sameco, Thank you for your message. I can see that an appointment is scheduled for Tuesday, November 14th. I assume that everything will be restored neatly. We would love to hear from you if this is not the case. Groet Raoel

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonbron in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonbron een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonbron

Heeft op 12 december 2017 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dear sir Sameco,

Thank you for your message. I can see that an appointment is scheduled for Tuesday, November 14th. I assume that everything will be restored neatly. We would love to hear from you if this is not the case.

Let us know if we can help you further.

Best regards, Joyce

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM