Mijn Klacht:
Ik zit al bijna een jaar te wachten op rook melders op alle verdiepingen volgens mij zij jullie dit wettelijk verplicht
Gewenste Oplossing:
Dat dit zo gouw mogelijk word op gelost op Torenmolen 75 Ridderkerk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonbron has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 november 2022
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag meneer Verheij, U geeft aan nog geen rookmelders te hebben van uw woning in Ridderkerk. Wij als Woonbron hebben geen woningen in Ridderkerk dus ik denk dat u bij een andere verhuurder moet zijn? Succes en als ik nog...
Een huurder heeft bijna een jaar gewacht op de installatie van rookmelders op alle verdiepingen van zijn woning, wat volgens hem wettelijk verplicht is. Hij heeft zijn klacht ingediend bij Woonbron. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonbron over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonbron in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonbron een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Woonbron
Heeft op 21 november 2022 om 12:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag meneer Verheij, U geeft aan nog geen rookmelders te hebben van uw woning in Ridderkerk. Wij als Woonbron hebben geen woningen in Ridderkerk dus ik denk dat u bij een andere verhuurder moet zijn? Succes en als ik nog iets voor u kan doen, hoor ik het graag. Groet, Joyce
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
