Klacht: overlast huurders woonbron voorhaven 164? 166? rotterdam

voorhaven 176 op 31 maart 2014 over Woonbron in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonbron has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Actie ondernomen. Gesproken met melder en bewoners naastgelegen panden. Probleem moet opgelost zijn.

Bedrijf Woonbron
Categorie Makelaars
Status Opgelost
Datum 31 maart 2014

Paulina van der Hoek uit Rotterdam heeft een klacht ingediend over overlast van huurders in de nabijgelegen woningen op nummers 164 en 166. Ze ervaart regelmatig hinder door harde muziek, vooral tijdens mooi weer, en heeft meerdere keren gevraagd om stilte, maar zonder resultaat. Ze verzoekt Woonbron om actie te ondernemen tegen deze overlast.

Mijn Klacht:

L.S.
zoudt u deze klacht svp door willen mailen naar woonbron rotterdam? ik snap niet dat er geen formulier is te vinden. alleen van u!!
zojuist is de overlast weer heel vervelend geweest bij de buren. ik weet niet precies welke bewoner op de trap maar vorig jaar werden we bij mooi weer ook ongepast getrakteerd op harde muziek. met de deuren dicht!!
meedere malen heb ik gevraagd of het stil mag, maar ze hebben lak aan ons en gaan gewoon hun gang.
ik vermoed dat het weer op nr 164 en 166 is. Daar woont een getinte man alleen. Maar ik weet het niet zeker.
Ik zie met angst en beven de zomer tegemoet dat deze bewoners weer elke zondag moeten opendraaien! zoudt u svp aktie ondernemen?
met hartelijke groet, paulina van der hoek voorhaven 176 rotterdam.

Gewenste Oplossing:

een brief van u waarin u nogmaals de rechten en plichten v d huurders meldt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonbron over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonbron in behandeling genomen

Bericht van Woonbron

11 jaren geleden - Beste mevrouw Van den Hoek, Vervelend dat u deze overlast ervaart. Uw melding wordt direct doorgestuurd naar het regiokantoor in Delfshaven met het verzoek hierop actie te ondernemen. Op korte termijn neemt een medewerker van Woonbron contact op met u. MVG, Woonbron

Bericht van Woonbron

11 jaren geleden - Kunt u aangeven of de klacht naar wens is afgehandeld? BVD, Woonbron

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonbron een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonbron

Heeft op 08 december 2014 om 09:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Actie ondernomen. Gesproken met melder en bewoners naastgelegen panden. Probleem moet opgelost zijn.

Bericht van Woonbron

11 jaren geleden - Actie ondernomen. Gesproken met melder en bewoners naastgelegen panden. Probleem moet opgelost zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM