Klacht: Overlast buren

Johan leijten op 21 december 2019 over Woonbron in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonbron has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 december 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Leijten, Uiteraard een hele vervelende situatie als er overlast wordt ervaren. Ik zie dat er ook via de website al een melding was gemaakt. Ik voeg deze melding daarbij. Mocht er geen voldoende biedende oplossing komen, dan kan...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Woonbron
Categorie Makelaars
Status Opgelost
Datum 21 december 2019

Na bijna drie jaar overlast van de bovenburen, heeft de klager herhaaldelijk klachten ingediend bij Woonbron, maar zonder resultaat. Ondanks een bezoek van een medewerker, blijft de overlast aanhouden, wat het woongenot van de klager ernstig beïnvloedt. De klager wacht nu al meer dan twee maanden op buurtbemiddeling via de gemeente.

Mijn Klacht:

Hallo ik ervaar al bijna 3jaar overlast van mijn bovenburen. Aangezien ik heel veel klachten formulieren hebt ingevuld en opgestuurd. Woonbron mvr van karsten is zelf naar boven gegaan en er is niks uit gekomen. Omdat de buren zeg wij horen ook gebonk. Afgelopen nacht komen ze rond 0.30- 01.00 thuis en wat een herrie gebonk echt overlast. Van morgenvroeg was ik met mijn huis bezig en me frituurpan voel op de grond. En ze gingen gelijk proviseren lopen trappen bonken stampen keihard. Ik heb me muziek keihard op gezetTot op heden heb ik zelfs het bewijs laten horen aan de woonbron. Ze zullen via de gemeente een buurtbemiddeling inschakelen ik wacht nu al meer dan 2mnd hierop. Aangezien dat de woonbron erg laks is over dit soort dingen. Is mijn woongenot verschrikkelijk geworden. Ik wil hier zo snel mogelijk weg. Aangezien de buren ook echt flink lopen te liegen. Meedere buren heeft hier ook last van. En hebben ook formulieren ingevuld en opgestuurd. Maar woonbron zeg dat ik als enigste last hebt hiervan. Terwijl dat totaal niet zo is. Wil hierbij een klacht gaan opmaken tegen de woonbron en mvr van karsten. Kortom na 3jaar word je het wel heel erg zat.

Gewenste Oplossing:

Als de overlast echt gaat stoppen nu. En de buren ook gaan nadenken dat er ook nog mensen rondom hun heen wonen. En ook beneden woont die al om 22. 00 ligt te slapen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonbron over deze klacht.

Bericht van Woonbron

6 jaren geleden - Beste heer Leijten, Uiteraard een hele vervelende situatie als er overlast wordt ervaren. Ik zie dat er ook via de website al een melding was gemaakt. Ik voeg deze melding daarbij. Mocht er geen voldoende biedende oplossing komen, dan kan er ook een klacht via onze website worden ingediend: https:www.woonbron.nlklachten Groet, Joyce

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonbron in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonbron een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonbron

Heeft op 23 december 2019 om 12:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Leijten,
Uiteraard een hele vervelende situatie als er overlast wordt ervaren. Ik zie dat er ook via de website al een melding was gemaakt. Ik voeg deze melding daarbij. Mocht er geen voldoende biedende oplossing komen, dan kan er ook een klacht via onze website worden ingediend: https:www.woonbron.nlklachten Groet, Joyce

Johan leijten

Heeft op 04 januari 2020 om 18:09 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Niks opgelost buren naast me lopen ook te klagen. Dit is gewoon aso gedras. Afgelopen nacht om 02.45. Mijn gezondheid gaat achteruit zei de dokter heb nu zeker 2jaar slaap te kort

Bericht van Woonbron

6 jaren geleden - Beste heer Leijten, Uiteraard snap ik dat dit een zeer vervelende situatie is en slaaptekort is voor niemand goed. Ons klachtenteam gaat met de melding aan de slag! Groet, Joyce

Alle klachten die gemeld zijn door Johan leijten
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM