Klacht over Woonbron: Niet egale douche vloer

Mijn Klacht:

Twee weken geleden een melding gemaakt van de vloer in de douche. Deze is niet egaal waardoor water van het putje af loopt en er niet naar toe. Na elke douche beurt blijft er een plas liggen.

Heb nog niks teruggehoord. Zoals meerdere mailtjes van mij genegeerd worden door de medewerkers van Woonbron.

Gewenste Oplossing:

Als de douchevloer gelijk getrokken wordt of er een financiële compensatie tegenover staat voor dit ongemak. Met terugwerkende kracht van 6 maanden.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonbron over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonbron in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonbron een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Woonbron

7 jaren geleden - Goedemorgen, Uw melding wordt doorgezet naar de vestiging. Zoals eerder aangegeven is in eerste instantie een klacht indienen via Woonbron zelf een vereiste. Als u er met Woonbron op wat voor manier dan ook niet uit komt, bent u altijd vrij het hogerop te zoeken. Ook de meerdere aanvragen voor compensatie zullen niet zomaar gehonoreerd worden, aangezien dat niet zomaar gerealiseerd kan worden. U bent daarover ook al eerder geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Joyce

Woonbron

Heeft op 14 februari 2019 om 10:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen, Uw melding wordt doorgezet naar de vestiging. Zoals eerder aangegeven is in eerste instantie een klacht indienen via Woonbron zelf een vereiste. Als u er met Woonbron op wat voor manier dan ook niet uit komt, bent u altijd vrij het hogerop te zoeken. Ook de meerdere aanvragen voor compensatie zullen niet zomaar gehonoreerd worden, aangezien dat niet zomaar gerealiseerd kan worden. U bent daarover ook al eerder geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Joyce

Weissmania

Heeft op 14 februari 2019 om 10:06 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Standaard antwoord uit het draaiboek en ze heeft het met geen woord over mijn eerdere mailtjes die zijn genegeerd.

Bericht van Woonbron

7 jaren geleden - Goedemorgen, Mogelijk bent u het niet eens met de inhoud hiervan. Zoals eerder aangegeven: als u er met Woonbron niet uitkomt, kunt u het hogerop zoeken. Voor nu kan ik u helaas niet verder helpen en is uw vraag over uw douchevloer doorgezet naar de regio. Met vriendelijke groet, Joyce

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - 2 weken verder en nog steeds nieuws over mijn douche vloer.

Klacht: Niet egale douche vloer

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Woonbron

Vergelijkbare klachten in Makelaars