Klacht over Woonbron: Nachtelijke geluidsoverl…

Mijn Klacht:

Sinds november 2017 huur ik een peperdure flat van Woonbron aan de Afrikalaan. Ik moest een hele stapel documenten overleggen om aan te tonen dat ik een betrouwbaar en goedverdienend individu ben. Vanaf het begin dat ik hier woon, heb ik veel overlast van een benedenbuurman die ’s nachts langdurig schreeuwt en harde muziek draait. Als ik ook maar even kuch of een raampje openzet, word ik door hem uitgescholden vanwege de “geluidsoverlast”. Toen ik hierover contact opnam met Woonbron, bleek hij niet eens geregistreerd te staan op dit adres… zijn bejaarde moeder wel. Het advies van Woonbron: ik moet eens gaan praten met de man die me dagelijks uitscheldt voor k*****h*** om uit te zoeken of hij misschien last heeft van mij…

Gewenste Oplossing:

Als deze man de woning uitgezet wordt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonbron over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonbron in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonbron een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Woonbron

8 jaren geleden -

Woonbron

Heeft op 02 januari 2018 om 09:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van der Linden, een zeer vervelende situatie die u ervaart. Ik heb zojuist uw voicemail ingesproken. Zou u nog contact met ons op kunnen nemen om te kijken wat we eventueel nog voor u kunnen betekenen, want ik zie ook dat u al andere stappen heeft ondernomen. Ik heb uw melding sowieso doorgegeven aan onze sociaal beheerder. Veel sterkte en succes met alles! Met vriendelijke groet, Joyce

Salinger

Heeft op 02 januari 2018 om 10:41 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Beste Joyce, bedankt voor je bericht. Vannacht ben ik mijn huis uit gevlucht om in hemelsnaam maar in een hotel een nachtje slaap te krijgen (omdat de nieuwe werkweek inmiddels weer begonnen is na mijn vakantie). Zelfs daar is deze man mij gevolgd. Deze situatie is nu voor mij te bedreigend geworden, en daarom blijf ik bij mijn besluit om de flathuur op te zeggen. Met vriendelijke groet,
Saskia

Bericht van Woonbron

8 jaren geleden - Heel heftig. Heeft u de politie ook over deze situatie geïnformeerd? Mogelijk kunt u dan ook in aanmerking komen voor urgentie op grond van geweld en bedreiging? Want heeft u al wel andere woonruimte? Kunnen wij verder nog iets voor u betekenen? Met vriendelijke groet, Joyce

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Beste Joyce, de politie zal ik op de hoogte houden van alles wat er speelt. Als Woonbron mij kan helpen om andere woonruimte te vinden, zal ik dit zeker niet afslaan. Een urgentieverklaring zou fantastisch zijn, maar ik durf hier niet op te hopen. Ik wil jullie ook met klem verzoeken om deze woning nooit meer te verhuren aan alleenstaande vrouwen. Met vriendelijke groet, Saskia

Bericht van Woonbron

8 jaren geleden - Beste Saskia, ik heb eea doorgezet naar de sociaal beheerder. Hij zal contact met u opnemen om te kijken wat eventueel mogelijk is. Sterkte! Met vriendelijke groet, Joyce

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Joyce, Hartelijk dank!

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Even ter aanvulling: ook op mijn "onderduikadressen" in Den Haag word ik nu door deze man en twee vrienden van hem (een man en een vrouw) gevolgd. Ik wert niet hoe hij aan deze sdresgegevens komt. Ook hier schreeuwt hij 's nachts en 's ochtends vroeg minutenlang "SvdL (mijn naam) is een kankerhoer" op straat.

Bericht van Woonbron

8 jaren geleden - Beste Saskia, Begrijpelijk dat je hiervan geschrokken bent. Ik ben alleen bang dat Woonbron hier niets in kan betekenen maar het een zaak is van de politie. Meld het vooral bij hun. Sterkte! Met vriendelijke groet, Joyce

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Klacht: Nachtelijke geluidsoverlast van illegale huurder

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Woonbron

Vergelijkbare klachten in Makelaars