Klacht: geluids over last

cizmo op 15 januari 2017 over Woonbron in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonbron has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Inmiddels heeft u mijn collega gesproken en zal de overlastgever worden aangeschreven en worden uitgenodigd voor een gesprek. Hopelijk biedt dit gesprek een oplossing voor het probleem. Sowieso is het handig om alle overlast meldingen te blijven registeren in...

Bedrijf Woonbron
Categorie Makelaars
Status Opgelost
Datum 15 januari 2017

De heer Schut heeft herhaaldelijk overlast ervaren van zijn buren op nummer 92, met name in de nachtelijke uren door hard geluid en gillen. Hij verzoekt Woonbron om actie te ondernemen, omdat zowel hij als zijn oudere buren hinder ondervinden van de situatie.

Mijn Klacht:

een goede middag u spreekt hier met de heer schut dilledonkzuid no 94 ik heb af gelopen nacht weer veel overlast van mijn nieuwe buren gehad op no 92 ik zo graag willen dat jullie hier iets aan gaan doe anders sta ik niet meer voor mij eigen in dit is nu al weer de twee de melding zaterdag nacht om twee uur snachts hard gillen door het huis hard over de trap lopen mijn buren van 90 hadden er ook veel last van die man zei ook al dat er echt iets moet gebeuren voor dat jet uit de hand loopt u kunt mij persoonlijk hier over op bellen 0648702892 afz R.Schut

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als hier binnen kort termijn iets aan gedaan word

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonbron over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonbron in behandeling genomen

Bericht van Woonbron

9 jaren geleden - Beste heer Schut, Uiteraard een heel vervelende situatie. Ik heb uw melding doorgegeven aan mijn collega met het verzoek contact met u op te nemen. Hopelijk komt er snel een oplossing in de situatie tussen u en de buren. MVG, Joyce

Bericht van Woonbron

9 jaren geleden - Nog als aanvulling, graag een dagboek bijhouden van de overlast die u ervaart, Ook het verzoek aan de buren die er ook last van hebben. Zoals mijn collega eerder al aan u aan heeft gegeven, kan dit schriftelijk. Verdere informatie kunt u terug vinden op onze site. U kunt ook een account aanmaken via de site van Woonbron en zo eea doorgeven. Als u nog hulp nodig heeft, horen wij dit graag!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonbron een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonbron

Heeft op 16 januari 2017 om 10:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen, Inmiddels heeft u mijn collega gesproken en zal de overlastgever worden aangeschreven en worden uitgenodigd voor een gesprek. Hopelijk biedt dit gesprek een oplossing voor het probleem. Sowieso is het handig om alle overlast meldingen te blijven registeren in een dagboek. Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen. MVG, Joyce

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM