Klacht: Elk jaar huur verhoging maar niks doen aan onderhoud

Marcel010 op 02 mei 2023 over Woonbron in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonbron is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Woonbron
Categorie Makelaars
Status In behandeling
Datum 2 mei 2023

Jaarlijkse huurverhogingen worden door Woonbron doorgevoerd, terwijl er geen adequate maatregelen worden genomen om het onderhoud van de woningen te verbeteren. De klager ervaart geluidsoverlast van buren en verouderde kozijnen, en tijdelijke oplossingen zoals kit worden aangeboden zonder blijvende verbeteringen, wat het wooncomfort negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Ik krijg elk jaar huur verhoging
Maar er word nul gedaan aan het isoleren van de woningen
Als de buren gaan douchen hoor ik dat zo erg dat ik er niet van kan slapen als de buurvrouw naar de wc gaat hoor ik precies haar urine inde wc hoor vallen zeer verouderde kozijnen als je vraag of ze dat willen komen oplossen komen ze met een tijdelijke oplossing zoals een tube kit
Dit alles zorg er voor dat ik niet meer kan genieten van mijn woon genot

Gewenste Oplossing:

Met het goed isoleren van de woning de kozijnen moeten nieuwe voor in de plaats komen want die komen nog uit de eerste generatie dubbelglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonbron over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonbron in behandeling genomen

Bericht van Woonbron

2 jaren geleden - Goedemorgen Marcel, ik begrijp dat u het vervelend vindt dat u een huurverhoging moet betalen. De huurverhoging wordt onder andere gebruikt voor het verduurzamen van de woningen. Dit wordt projectmatig gedaan. U zult van de woningcorporatie hierover een brief krijgen als de datum van renovatie bekend is. Dit kan wel enige tijd duren. Ik raad u aan dit af te wachten. Mocht u er niet uitkomen met de woningcorporatie dan kan u altijd naar de huurcommissie gaan. Met vriendelijke groet, Peter

Alle klachten die gemeld zijn door Marcel010
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM