Klacht: afzuiging in de berging

nicorita2 op 23 augustus 2018 over Woonbron in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonbron has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, hopelijk is een en ander naar tevredenheid opgelost naar aanleiding van de klacht die u had ingediend. Als we nog iets voor u kunnen betekenen, kunt u contact met ons opnemen op het telefoonnummer 088-9660000. Wij zijn bereikbaar van...

Bedrijf Woonbron
Categorie Makelaars
Status Opgelost
Datum 23 augustus 2018

Een lid van de bewonerscommissie Westlandhof in Delft heeft een klacht ingediend over de afzuiginstallatie bij een bewoonster van de Aletta Jacobsstraat. Ondanks herhaalde verzoeken aan Woonbron is het probleem na zes maanden nog steeds niet opgelost, wat leidt tot ernstige overlast voor de bewoonster. De klager hoopt dat de situatie snel kan worden verholpen.

Mijn Klacht:

ik ben lid van de bewoners commissie Westlandhof delft.
De klacht gaat over een bewoonster Aletta Jacobsstraat 174 Mevr v. Soest.
Een halfjaar geleden zijn er nieuwe afzuig installatie geplaatst bij onze woningen. Bij deze Mevr.is het helemaal verkeerd gegaan de firma die het heeft geplaatst heeft er een zooitje van gemaakt. Ondanks herhaaldelijk verzoek van mij aan woonbron is het na een halfjaar nog steeds niet verholpen. Deze Mevr.is heel erg doof en door deze toestanden slaapt ze heel slecht en is een inzinking nabij divers overleg van mij met de heer Cabaret heeft niet geleidt tot een oplossing hopelijk gaat het via u een oplossing komen voor deze Mevr.op kort termijn het gaat nu wel erg lang duren hopelijk kunt u het bespoedigen

Gewenste Oplossing:

Als dit voor deze Mevr zo snel mogelijk wordt opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonbron over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonbron in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonbron een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonbron

Heeft op 28 november 2018 om 08:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen, hopelijk is een en ander naar tevredenheid opgelost naar aanleiding van de klacht die u had ingediend. Als we nog iets voor u kunnen betekenen, kunt u contact met ons opnemen op het telefoonnummer 088-9660000. Wij zijn bereikbaar van 8.00 uur tot 17.00 uur. Met vriendelijke groet, Joyce

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM