Klacht over Woonbron: afkoop koopgarant

Mijn Klacht:

Bij aankoop van de woning is aangegeven dat enig manier om eventueel teruggaratie af te kopen is de woning terugverkopen en weer aankopen van woonbron. Terzijde gelaten dat het een administratieve rompslomp is. Nu komen we erop terug bij woonbron en zeggen zij dat ze dit helemaal niet meer doen. Er is geen mogelijkheid meer om het af te kopen en ook niet wat voorheen is aangegeven.
Gewenste Oplossing:

Dat is van de koopgarant regeling af ben.

Gewenste Oplossing:

ik ben benieuwd hoe de onderstaande klacht is afgelopen:

https:www.klacht.nlafkopen-van-terugkoopgarantie

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonbron over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonbron in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonbron een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonbron

Heeft op 12 juni 2018 om 15:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Van der Hoeven,

Bedankt voor uw bericht. Helaas kan ik uw vraag niet meteen in behandeling nemen omdat dit niet over een klacht gaat. U kunt het beste telefonisch contact hiervoor opnemen via 088 966 03 00. Mijn collega's van de afdeling Woonbron Makelaars kunnen al uw vragen beantwoorden. Groet Raoel

h_leon

Heeft op 12 juni 2018 om 19:57 geantwoord

Beste Raoel, bestaat er een mogelijkheid dat u deze klacht doorzet naar de betreffende afdeling? Alvast bedankt!

Bericht van Woonbron

7 jaren geleden - Beste meneer Van der Hoeven, Ik lees bij uw klantgegevens dat u ook deze vraag heeft gesteld via onze website. Volgens mijn gegevens heeft mevrouw De Bruine van Woonbron Makelaars u gemaild. Heeft u naar aanleiding van haar mail de klacht neergelegd op deze website? Ik zou u willen vragen contact op te nemen met mevrouw De Bruine van Woonbron Makelaars. Zij is bereikbaar via 088 - 966 03 00. Met vriendelijke groet, Angéla

Klacht: afkoop koopgarant

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Woonbron

Vergelijkbare klachten in Makelaars