Klacht over Woonbron: achter raan er uit

Mijn Klacht:

ik zit al sins 1 jan zonder achter raan is stuk gegaan door een ander vuur werk is dit getimmert door jullie glas handel mij is gezegt dat ik binnen drie weken er weer een nieuw ruit in kreeg ik heb van ochent weer naar jullie gebeld en kreeg te horren dat het pas volgende week vrijdag word ik vind dit niet netjes van ze af gehandeld ik zit nu al weer twee weken in de kou ik kan mijn kachel aan zetten wat ik wil maar ik krijg het niet warm in mijn woonkamer het is nu twaalf graden binnen bij deze vraag ik aan jullie een schaden vergoeding want het is toch niet normaal dat je zo lang moet wachten op een raam

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk een nieuw raam bij mijn achter tuin

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonbron over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonbron in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonbron een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonbron

Heeft op 06 februari 2019 om 08:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen, Uiteraard is dit niet wenselijk. Ik zie dat de opdracht is uitbesteed aan een aannemer. Vervelend dat het zo lang duurt voordat het onderdeel binnen is. Op uw adres zie ik nog geen officiële klacht. De klacht die u via klacht.nl heeft ingediend, zal ik als klacht meenemen in uw huurdersdossier, zodat het klachtenteam van Woonbron ermee aan de slag kan. Met vriendelijke groet, Joyce

Bericht van Woonbron

7 jaren geleden - Aanvulling, zie een eerdere klacht en daar heb ik deze melding aan toegevoegd. Mijn collega's van het klachtenteam hebben contact met u gehad. Ik heb bij deze aangegeven dat kennelijk nog niet alles naar behoren is gerepareerd en de klacht nog niet voldoende is opgelost. Met vriendelijke groet, Joyce

marly12

Heeft op 06 februari 2019 om 13:48 geantwoord

Ik ben pas tevreden als het binnen kort gemaakt is

Klacht: achter raan er uit

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Woonbron

Vergelijkbare klachten in Makelaars