Klacht: Verkleuring en dons uit de naad

MariaMarcellaM op 08 maart 2018 over woolrichjas.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 maart 2018

Een klant van woolrichjas.com heeft gemeld dat zijn Woolrich jas na twee seizoenen gebruik sterk vervaagt en vlekken vertoont. Hij wijst op de mogelijke oorzaken zoals blootstelling aan zon en regen, en ervaart dat de kwaliteit van de jas niet voldoet aan zijn verwachtingen.

Mijn Klacht:

Nu voor het 2e seizoen mijn Woolrich jas gedragen. Wat mij opvalt is dat de jas enorm ‘vaal’ wordt en de kleur naarmate je er mee buiten loopt door (de zon?/regen? etc.) enorm vervaagt. Nu ook te maken met hele lelijke diepe verkleuringsplekken in het algemeen.

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat het dons niet meer uit de naden komt en een nieuwe kleuring.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over woolrichjas.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over woolrichjas.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten