Mau_go op 07 februari 2014 over woolrichjas.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van woolrichjas.com is ontevreden over het ontvangen product, dat niet voldoet aan de verwachtingen van kwaliteit en dikte. Na herhaaldelijk contact voor een terugbetaling, ontving de klant geen reactie meer. De klant voelt zich benadeeld door de slechte imitatie en het gebrek aan klantenservice, terwijl op de website een geld-terug-garantie wordt beloofd.
Ik ben niet tevreden met het product. Ik heb contact gezocht via mail om een refund. Na er veel omheen gedraaid te hebben werden mijn mailtjes niet meer beantwoord. Op de website staat duidelijk niet tevreden geld terug. Ik ben nu 250 euro kwijt aan een hele slechte imitatie. Je kan het niet eens een winterjas meer noemen, hartstikke dun. Bont heeft nauwelijks haar. Kortom zwaar ontevreden. Voor 250 euro verwacht ik wel een 1ste class imitatie.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over woolrichjas.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over woolrichjas.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
