Rchl94 op 08 oktober 2012 over woolrichjas.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een jas besteld bij woolrichjas.com, maar na vijf dagen is deze nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest, en de klant vraagt om een terugbetaling en uitklaring van de situatie.
Help?!
Ik heb bij www.woolrichjas.com een jas besteld maar na 5 dagen nog steeds niet ontvangen….
Ze geven geen gehoor aan mailtjes en telefoontjes, wil graag mijn geld terug en hoe moet ik dit regelen?
Bestel daar nooit meer! Geen service, slecht contact!
Of levering van de jas, of mijn geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
