Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb op 4 juni een (online)bestelling gedaan bij de firma Woodify (www.woodify.nl). Zij geven aan dat het pakketje op 12 juni is afgeleverd op het opgegeven adres, echter is hier alle dagen iemand aanwezig geweest en wij hebben niemand gezien. Ik ben nu al sinds 16 juni bezig om mijn pakketje boven water te krijgen. Ik word letterlijk van het kastje naar de muur gestuurd. Woodify zegt, los het op met DHL echter stuurt DHL mij weer terug naar Woodify.

Ik heb contact gehad met mijn bank om de overboeking te stoneren, echter is dit niet mogelijk omdat het een iDeal overboeking is geweest.