Klacht: Zorg en overlast

LMA Zutt op 14 december 2022 over Woningstichting Eigen Haard in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 14 december 2022

Een huurder van Woningstichting Eigen Haard ervaart problemen met een medewerkster van de afdeling Zorg en overlast, die niet in staat zou zijn om een melding van overlast op te lossen. De huurder voelt zich onterecht behandeld in de communicatie via e-mail en heeft geen antwoorden ontvangen op zijn vragen, terwijl de medewerkster aangeeft het dossier te sluiten.

Mijn Klacht:

Doordat een mederwerkster van de afdeling Zorg en overlast niet in staat is om een melding van overlast op te lossen en op een onbehoorlijke manier ik als huurder via email toe te spreken en te schuilen achter andere mederwerksters of zelfs mijn eigen rechtsbijstand verzekering naar voren te schuiven dat ze geen oplossing heeft. Em tot op heden ook geen antwoorden van haar heb gekregen op mijn vragen dat ze tot 3x aan toe meld dat ze het dossier sluit.

Gewenste Oplossing:

Dat er een oplossing komt van de afdeling zorg en overlast voor dit probleem van overlast die al meerdere keren veroorzaakt wordt wat naar mijn mening zo is opgelost door weer een mail te sturen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woningstichting Eigen Haard

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woningstichting Eigen Haard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LMA Zutt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM