Klacht: Loze beloftes, na 5 weken nog geen geld terug.

KVerbeek op 04 april 2024 over Woneninterieur in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 april 2024

Een klant van Woneninterieur heeft op 22 februari zijn bestelling geannuleerd vanwege herhaaldelijke loze beloftes over de leverdatum. Na vijf weken heeft hij nog steeds zijn geld niet terugontvangen en wordt hij voortdurend in het ongewisse gehouden over de terugbetalingstermijnen. De klant is vastbesloten om zijn geld terug te krijgen en overweegt verdere stappen.

Mijn Klacht:

Als je dit bedrijg intypt op trustpilot schrik je je rot.
Dat had ik ook eerder moeten doen voordat ik een tafel ging bestellen. Maar het zag er allemaal zo professioneel uit met een bezoekadres en een website waar alles op vooraad was.
Ik heb 22-02 mijn order geannuleerd doordat er steeds loze beloftes werden gedaan over de leverdatum . Tot op heden wordt ik constant aan het lijntje gehouden over het terug storten van mijn geld.
Dan weer 14 dagen , dan weer 5 dgen , oh nee toch weer een keer 5 dagen en ga zo maar door.
Ik ga door tot ik mijn geld terug heb, ik schakel alles in en geef niet op.

Gewenste Oplossing:

Ik wil op zijn minst 545.- mijn geld terug ( 545.-)

Daarbij hoop ik dat het onmogelijk wordt dat ze nog meer mensen zullen oplichten en een boete krijgen voor het leed dat ze veroorzaken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Woneninterieur
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woneninterieur

Reactie van de melder van de klacht KVerbeek

1 jaar geleden - Ik heb vanmorgen, een dag na mijn klacht op deze site al een bericht dat Wonen Interieur mijn klacht niet zal behandelen. Dat komt waarschijnlijk omdat na de 3e belofte dat mijn geld op de rekening zou staan vanmorgen ze wederom moeten concluderen dat het niet is gebeurd. En ze niet van plan zijn het ooit te doen. ( €545.-)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woneninterieur nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KVerbeek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM