Klacht: jaarlijks terugkerende onjuiste aanmaning betalingsachterstand

AMJW Crins op 30 november 2023 over Wonen Zuid Roermond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 30 november 2023

Jaarlijks ontvangt de klager onterecht een aanmaning voor huurachterstand van Wonen Zuid Roermond, ondanks eerdere juridische overwinning in een rechtszaak. Ondanks herhaaldelijk contact met het incassoteam, blijven de aanmaningen terugkomen, wat leidt tot frustratie bij de klager. De klager verlangt dat deze situatie eindelijk stopt.

Mijn Klacht:

Ieder jaar krijg ik te maken met een brief waarin mij wordt verteld, dat ik huurachterstand heb, dit heeft al eens tot een rechtszaak geleid die ik glansrijk gewonnen heb. Sindsdien krijg ik elk jaar te maken met aanmaningen, ik heb hierover telkens weer met het incassoteam contact gehad, met duizenden excuses het zou nooit meer gebeuren, er zouden aantekeningen worden gemaakt, de laatste keer werd mij verteld dat er nog meer mensen zouden zijn, die de huur ook niet vooruit hoeven te betalen en dat hier nooit iets fout gaat, ik ben dit spuugzat en wil dat dit ophoudt.

Gewenste Oplossing:

dat dit ophoud, moet niet zo moeilijk zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonen Zuid Roermond

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonen Zuid Roermond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AMJW Crins
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM