Mijn Klacht:
Op 05.04.2018 werd de Regionale Geschillencommissie Woningcorporaties Noord- en Midden-Limburg geïnformeerd via een aantal van onze schriftelijke klachten over de feiten van willekeur en over de feiten van slechte dienstverlening, die plaatsvonden en plaatsvinden door een aantal werknemers van Wonen Limburg ( de woningcorporatie, regio Limburg-Noord ) onder leiding van Rob Hermans, teamleider wijk.
Sterker nog, de Regionale Geschillencommissie werd ook geïnformeerd over de feiten van directe schending van het strafrecht, toen Driessen, een werknemer van de afdeling onder leiding van Rob Hermans, een illegale invasie in mijn huis deed. Driessen heeft de rechtstreekse opdracht van Hermans uitgevoerd, zoals blijkt uit de verklaring van Driessen.
Na de tussenkomst van een aantal instanties en na tussenkomst van de media, ontvingen ik en mijn familie een brief van Hermans, die een voorstel bevatte om direct persoonlijk contact op te nemen met Hermans, als er vragen waren over het functioneren van Wonen Limburg.
Op 24.10.2018 hebben we een e-mail gestuurd, waarin Hermans werd geïnformeerd over de noodzaak om mijn tuinhuis te repareren. Dit tuinhuis is gebouwd door Wonen Limburg en ik betaal nog steeds alle uitgaven die hebben plaatsgevonden tijdens de bouw van het bovenstaande gebouw. Op 25.10.2018 om 09.58 uur ontving ik alleen een systeembericht, wat een bewijs is van het feit dat Hermans mijn bericht hebt gelezen.
Maar ik heb geen algoritmen van Hermans ontvangen, zodat ik kan worden geïnformeerd over alle verdere acties in het kader van de geaccepteerde procedure voor het beoordelen van berichten.
Op 26.10.2018 hebben we nog een e-mail gestuurd, waarin Hermans werd geïnformeerd over de noodzaak om mijn tuinhuis te repareren. In dezelfde brief werd Hermans ook geïnformeerd dat ik hem en zijn collega’s niet adviseer om totale leugens te beoefenen, naar aanleiding van het feit dat dit actief wordt beoefend door Hermans en het personeel van de afdeling dat hij leidt, als ze hun eigen inactiviteit willen verbergen.
Op basis van de negatieve ervaring van communicatie met Wonen Limburg kwamen ik en mijn familie tot de conclusie dat we telefoongesprekken met onbekende personen niet herkennen en we erkennen geen bezoeken buiten het kader van voorlopige afspraken. Hermans en zijn collega’s zullen niet kunnen bewijzen dat ze tevergeefs geprobeerd hebben contact met me op te nemen.
Gebaseerd op de bovengenoemde ervaring, zien we niet de andere formule van communicatie zodra de communicatie is in geschreven vorm: per post en via e-mail. In dit geval, hebben we de mogelijkheid om te bewijzen de juistheid van onze eigen positie. Op deze manier verdedigen we ons tegen de dreiging van leugens van tegenpartijen.
In verband met onze e-mail van 26.10.2018 ontving ik nog een keer alleen echter een systeembericht, wat een bewijs is van het feit dat Hermans mijn bericht hebt gelezen. Dit is echter alleen een systeemrapport, maar we hebben geen reactie ontvangen van Hermans en zijn collega’s met betrekking tot verdere ontwikkelingen als onderdeel van mijn voorstel om het tuinhuis te repareren.
Het niveau van het werk met klanten door Wonen Limburg blijft extreem laag. In dit verband hebben we op 01.11.2018 een klacht ingediend, waarin we de Regionale Geschillencommissie verzoeken om de directie van Wonen Limburg te informeren om de kwaliteit van het werk met klanten te verbeteren. Klachten aan anderen, behalve de directeur, zijn absoluut nutteloos.
Onze klacht van 01.11.2018 bevat ook een verzoek aan de commissie om alle maatregelen te nemen tegen de daden van willekeur, die systematisch worden uitgevoerd door Rob Hermans, teamleider wijk Wonen Limburg.
Op onze schriftelijke klacht hebben we absoluut geen reactie van de Regionale Geschillencommissie woningcorporaties in Noord- en Midden-Limburg ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als we een schriftelijke reactie ontvangen op onze schriftelijke klachten.
