Am Eertman op 08 april 2022 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop
Een klant heeft een Wonderbox cadeau gekregen ter waarde van 199 euro en wil deze gebruiken voor een weekendje weg. Ondanks het boeken van een hotel, blijkt het hotel niet meer in het assortiment van Wonderbox te zitten, waardoor de klant niet weet hoe het weekend alsnog gerealiseerd kan worden.
Dag, we kregen vd kids een wonderbox van 199 euro, nu willen we graag een weekendje weg, heb vakantiedagen ingeleverd ,werk in de zorg.
Maar oo geen enkele manier krijgen we het voor elkaar, hotel is geboekt, hotel was oké maar wondetbox zegt dat het hotel niet meer in het assortiment zit.
Help hoe kunnen we nog een weekendjeweg????
Dat we naar het cityhotel in groningen kunnen 5 en 6 mei evt. met bbijbetaling.
Vr gr
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonderbox
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonderbox nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
