Terug

Klacht: Wonderbox vouchers niet te verzilveren

SCK op 15 juni 2022 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wonderbox
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 15 juni 2022

Een klant heeft problemen met het verzilveren van Wonderbox-vouchers, omdat een restaurant heeft aangegeven dat Wonderbox failliet is. Ondanks dat de website nog functioneert en omruilen of uitbreiden van vouchers mogelijk lijkt, ontvangt de klant geen reactie op e-mails en heeft hij het gevoel opgelicht te worden. De klant eist een terugbetaling van 80 euro.

Mijn Klacht:

Helaas zijn vouchers van Wonderbox niet meer te verzilveren. Volgens het restaurant waar wij gereserveerd hadden, is Wonderbox failliet. Maar de website werkt nog en vouchers omwisselen of tegen bijbetaling uitbreiden is nog mogelijk. Ik heb sterk de indruk dat we worden opgelicht. Wonderbox reageert niet op onze email. Wij willen ons geld (80 euro) terug!

Gewenste Oplossing:

Geld terug (80 euro)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonderbox

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonderbox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SCK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Wonderbox

Alle klachten over Wonderbox →

Vergelijkbare klachten in Cadeaushop

Alle klachten in Cadeaushop →
Meld uw Klacht over Wonderbox
Zo werkt het