Terug

Klacht: Weekend weg bon niet geldig in weekend!

E80 op 27 augustus 2022 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wonderbox
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 27 augustus 2022

Een klant heeft een weekend weg bon van Wonderbox aangeschaft, maar ontdekte dat deze niet geldig is voor reserveringen in het weekend bij een specifiek hotel. Ondanks herhaalde verzoeken van het hotel om deze informatie op de website te vermelden, is dit niet gebeurd. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Wonderbox, maar heeft geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een weekend weg bon voor 99 euro gekocht. Het hotel gebeld om een reservering te maken, krijg ik te horen dat deze niet in het weekend geldig is bij deze keten. De medewerkster zei dat ze wonderbox al meerdere keren hadden gevraagd dit op hun website te vermelden, maar dit doen ze dus gewoon niet. Contact opgenomen met wonderbox via hun contactformulier, maar hier reageren ze dus gewoon niet op.

Gewenste Oplossing:

Als ze reageren, mijn geld terug storten en ze het eerlijk op hun site aangeven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonderbox

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonderbox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E80
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Wonderbox

Alle klachten over Wonderbox →

Vergelijkbare klachten in Cadeaushop

Alle klachten in Cadeaushop →
Meld uw Klacht over Wonderbox
Zo werkt het