Klacht: Waardeloze box

Henri deux op 06 februari 2024 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wonderbox
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 6 februari 2024

Een klant van Wonderbox heeft ervaren dat het moeilijk is om een hotelovernachting te boeken met de weekendje weg wonderbox. Bij succesvolle boekingen is er vaak een bijbetaling van €30 vereist, wat de waarde van de box van €150 in twijfel trekt. De klant vindt het onacceptabel en beschouwt het als bijna oplichting.

Mijn Klacht:

Met een weekendje weg wonderbox is het bijna onmogelijk om een nachtje hotel te boeken in het weekend, en als het lukt moet je €30 bijbetalen, voor een kamer van €108 , van een box van €150.
Ergens gaat er dan iets verkeerd.
Niet cadeau geven, tis bijna oplichting.

Gewenste Oplossing:

We hebben nog een wonderbox van €150, die graag terug geven aan wonderbox.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Wonderbox
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonderbox

Reactie van de melder van de klacht Henri deux

2 jaren geleden - Er zit een geweldig verdienmodel achter de wonderbox, heel slim gedaan, alleen dat de consument er niets aan heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonderbox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henri deux
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM