Mijn Klacht:
Na een sauna bon cadeau te hebben gekregen maar niet naar ons zin inwisselbaar is,hebben wij €95,00 bijbetaald voor een 1001 nacht hotelbon.nu anderhalve week later is onze bon nog steeds niet geüpdatet en kunnen we hem dus ook niet inwisselen.
De service desk geeft aan dat wij niet te traceren zijn met email adres en postcode.
Wij moeten nu aantonen met afschriften en dat wij betaald hebben.
We eisen nu volledig ons geld terug,wat een slechte organisatie.
Gewenste Oplossing:
Volledig ons geld terug gestort
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
